2020蓝鲸视界 闲鱼的张弛之术:从C2C转向C2X,调整直播、鱼塘等

发布日期:2021-01-08 00:18   来源:未知   阅读:

2020年年终将至,对以闲鱼、转转、爱回收等为代表的二手电商而言,2020年可谓是变革的一年。

具体来看,今年转转在收购找靓机后开始主攻优势品类,逐渐将发展重心从全品类转向二手手机垂类;爱回收则不再局限于二手手机回收业务,品牌升级为“万物新生”、拓宽自身的业务边界;而闲鱼正从C2C转向C2X,在保持全品类发展优势的情况下,深入到奢侈品等高端垂类领域。

值得一提的是,除了向垂类拓展之外,闲鱼也基于各种考量对曾经的重要业务板块进行收缩或调整,包括闲鱼玩家、闲鱼直播、鱼塘。业内人士认为,这一张一弛凸显出六岁的闲鱼依旧面临着不同的考验,随着二手市场往更透明、更规范的方向发展,闲鱼等平台还需寻求突破之道。

战略升级聚焦奢侈品等高端品类,从C2C转向C2X

今年以来,随着奢侈品、潮玩、潮鞋等垂类电商的火爆,消费者对二手奢侈品、二手潮鞋等品类的接受度也不断提高。受此影响,闲鱼等二手电商平台也将目光投向高端品类领域。

从闲鱼的举动看,其在12月举办的2020年品牌战略升级发布会上推出了包括“无忧购”“会玩社区”“新线下”在内的三大业务,其中最受关注的就是专注于高端品类的“无忧购”,该项业务主要聚焦于手机数码、奢品、潮鞋潮玩、美妆这四大领域。

目前,闲鱼“无忧购”频道涵盖的品类主要包括手机、数码、奢品、潮品、美妆、珠宝、潮玩和母婴这八大类,较上线之初新增了“母婴”品类。上线至今,该频道始终主打“100%验货包真”、“7天包退”和“全场包邮”服务。

与此同时,记者注意到,“无忧购”频道还设有“品牌官翻”和“品牌微瑕”两个入口,为消费者提供官翻机及外观有瑕疵的品牌正品。此外,该频道在上线之初推出的“官方补贴”活动现已变更为“今日捡漏”,从每天对十余款商品进行数十元至上千元的补贴,转变为对十余款品牌正品的低价销货。

根据闲鱼官网信息介绍,“无忧购”号称由专业认证的资深鉴定师提供全方位的鉴别认证,涵盖了商品从外包装到内部细节等各个环节的鉴定,太阳网论坛,商品由平台上的信用卖家发至权威机构进行多重检验,买家下单后经过清洁消毒、定制专属包装再闪电寄送给消费者。

据悉,“无忧购”全方位验货工序目前覆盖了手机、箱包腕表、潮品及美妆。被“无忧购”收录的商品,都会提供由第三方质检机构出具的验货报告。验货报告不仅标注了商品品牌、材质、颜色、款式等基础信息,还包括依据闲鱼无忧购成色分级标准形成的成色等级,以及商品对应的验货结论。